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Le Service Familial a été créé en 1948 et était situé à la Grand Rue à Charleroi pour ensuite déménager à l’Avenue Mascaux à Marcinelle de 1994 à 2021.
À présent, le nouveau siège social se trouve à la Rue de la Cimenterie 38 à Couillet.
L'accueil du Service Familial de Charleroi
Siège social du Service Familial de Charleroi
Réunion des responsables sociales
Le Service Familial dispatche ses services d'aide à la personne sur 5 zones définies.
Chacune de ces zones est sous la tutelle d'un(e) assistant(e) social(e).
Notre service d'aide aux familles est composé d'assistant(es) social(es), d'aides social(es), d'aides ménagères sociales et d’un service d'accueil.
Le Service Familial intervient le plus souvent pour toute personne en perte d'autonomie ou en perte de moyens dans une situation inattendue et/ou compliquée.
Cela concerne également les personnes en situation de handicap, victimes d'un accident, souffrant d'une maladie, les familles monoparentales, les personnes faisant face à une grossesse difficile ou encore les jeunes mamans/parents.
Le Service Familial a été créé en 1948 et était situé à la Grand Rue à Charleroi pour ensuite déménager à l’Avenue Mascaux à Marcinelle de 1994 à 2021.
Le nouveau siège social (depuis 2021) se trouve à la Rue de la Cimenterie 38 à Couillet.
Aujourd’hui le Service Familial c’est :
L'accueil du Service Familial de Charleroi
Siège social historique de Marcinelle
Réunion des responsables sociales
Le Service Familial organise son aide à la personne sur 5 zones clairement définies dans le Grand Charleroi.
Chaque zone est encadrée par un(e) assistant(e) social(e) référent(e).
Notre service d'aide aux familles regroupe des assistant(es) social(es), aides social(es), aides ménagères sociales et un service d’accueil. Nous accompagnons toute personne en perte d’autonomie, fragilisée temporairement ou durablement.
Cela inclut : personnes en situation de handicap, victimes d’accident, atteintes de maladie, familles monoparentales, grossesse difficile, jeunes parents, etc.
L’aide familial(e) vous accompagne dans les gestes quotidiens que vous ne pouvez plus assumer, de manière temporaire ou durable. Elle agit avec discrétion, prévention et bienveillance.
L’aide-ménager(e) social(e) réalise l’entretien du linge et des pièces de vie, tout en assurant une présence rassurante, attentive et bienveillante.
L'ouvrier polyvalent réalise des travaux simples, techniques et saisonniers uniquement au domicile du bénéficiaire, dans les limites fixées par le Service Familial.
Devenir aide familial(e), c'est choisir un métier humain, utile et profondément enrichissant.
Vous accompagnez des personnes fragilisées, contribuez à leur autonomie et améliorez leur quotidien de manière concrète.
Vous évoluez dans un environnement valorisant avec un contact humain constant.
L’aide familial(e) assure un soutien pratique et vous accompagne dans les actes de la vie quotidienne que vous ne pouvez plus réaliser temporairement ou définitivement.
Discrétion, observation et prévention sont au cœur de son travail pour garantir votre bien-être à domicile.
L’aide-ménager(e) social(e) prend en charge l’entretien du linge et des pièces de vie que vous ne pouvez plus gérer, tout en offrant écoute et soutien. Avec discrétion et bienveillance, il/elle contribue à votre bien-être et travaille en équipe pour garantir un service de qualité.
L'ouvrier polyvalent réalise divers travaux simples et techniques d’intérieurs ou d’extérieurs, uniquement au domicile du bénéficiaire, le tout dans les limites du service fourni par l’ASBL ainsi qu’en fonction des saisons et des conditions atmosphériques.
La personne en demande ou une personne proche peut contacter le Service Familial de Charleroi.
Vous pouvez utiliser l'un de nos formulaires de demande très simples à remplir !
Le formulaire s'adaptera selon vos choix et votre demande sera traitée plus rapidement.
Vous pouvez aussi faire votre demande d'aide par téléphone au ✆ 071 47 58 78 en mentionnant un maximum de renseignements sur votre situation.
En choisissant de devenir aide familial(e), c'est une opportunité de faire une différence dans la vie de quelqu'un tout en construisant une carrière enrichissante.
Vous pouvez aider les personnes qui ont besoin de votre soutien et de votre accompagnement, et les encourager à vivre leur vie de manière autonome et heureuse.
Vous pourrez travailler avec des personnes enrichissantes et faire une réelle différence dans leur vie.
Le Service Familial de Charleroi
Rue de la Cimenterie, 38 - 6010 Couillet
Tél : 071 47 58 78 - accueil@serfam.be
Centre de formation des métiers de l'aide à domicile
Rue de la Cimenterie, 38/2 - 6010 Couillet
Tél : 071 36 24 40 - accueil@serfam.be
Le Service Familial de Charleroi - CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
1. DÉFINITIONS
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11. CONDITIONS D'ACCÈS AUX SERVICES
11.1 CONDITIONS D'ACCÈS AUX SERVICES LIBRES
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Les parties conviennent que tout désaccord ou différent relatif à la présente convention ou découlant de son interprétation ou de son application sera soumis à une médiation. À cet effet, les parties aux présentes s’engagent à participer à (au moins) une rencontre de médiation en y déléguant une personne ayant pouvoir de décision. Le médiateur sera choisi par les parties. À défaut d’accord amiable, tout différend relevant de l’exécution ou de l’interprétation des présentes sera soumis au droit belge et sera de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de CHARLEROI.
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